¿Qué producto gana dinero?
Rentabilidad real SKU a SKU: precio, comisión, logística, almacenamiento, devoluciones, publicidad y coste de producto. No la que sale en el informe de ventas.
Consultoría de Amazon
Alguien que mira tu cuenta de Amazon como si fuera suya
Estrategia, prioridades y criterio para marcas y fabricantes que venden en Amazon y necesitan decidir mejor: qué producto empujar, qué campaña apagar, qué mercado abrir y qué dejar de hacer.
Qué resuelve una consultoría de Amazon
La consultoría no es «te ayudo a vender más». Es responder, con datos, a las seis preguntas que de verdad deciden si tu negocio en Amazon funciona.
¿Dónde se pierde el margen?
Tarifas mal calculadas, embalajes que suben de tramo, publicidad canibalizando ventas orgánicas, stock parado pagando almacenamiento, devoluciones no reclamadas.
¿Qué hago primero?
La diferencia entre un buen y un mal trimestre casi nunca es hacer más cosas: es hacer las tres correctas antes que las otras treinta.
¿Puedo crecer sin romper nada?
Un salto de volumen mal planificado rompe el stock, dispara el almacenamiento y genera incidencias de cuenta. Crecer también se planifica.
¿Estoy en riesgo?
Cumplimiento normativo (GPSR, EPR, etiquetado), salud de cuenta, dependencia de un solo ASIN o de un solo proveedor.
¿Y ahora, a qué país?
Elegir mercado con criterio: demanda, competencia local, coste logístico, IVA y normativa. No «probamos Alemania a ver qué pasa».
El servicio
Qué incluye y qué no
Preferimos ser explícitos desde el principio. Estas son las líneas.
| Incluido | No incluido |
|---|---|
| ✓ Diagnóstico completo de cuenta y márgenes | ✗ Operación diaria de Seller Central |
| ✓ Plan de acción priorizado con plazos | ✗ Atención al cliente y gestión de reseñas |
| ✓ Sesiones de seguimiento periódicas | ✗ Creación de contenido gráfico y fotografía |
| ✓ Revisión de estructura de campañas de Amazon Ads | ✗ Presentación de impuestos (de eso se encarga tu asesoría fiscal) |
| ✓ Estrategia de precios y de catálogo | ✗ Fabricación, compras y negociación con proveedores |
| ✓ Hoja de ruta de expansión a IT, FR y DE | ✗ Promesas de resultados garantizados |
| ✓ Acceso directo por email entre sesiones | ✗ Permanencia obligatoria |
Proceso
Cómo son los primeros 90 días
1
Semana 1 · Auditoría
Acceso de solo lectura a la cuenta o exportación de informes. Reconstruimos la rentabilidad real y detectamos los agujeros. Entregable: informe escrito.
2
Semana 2 · Plan
Sesión de trabajo para priorizar. Salimos con una lista corta de acciones, un responsable para cada una y una fecha. Nada de documentos de 60 páginas que nadie lee.
3
Semanas 3-8 · Resultados rápidos
Se ejecuta lo que da resultado rápido: fugas de margen evidentes, campañas que queman presupuesto, listings mal construidos, reembolsos FBA sin reclamar.
4
Semanas 9-12 · Estructura
Lo que tarda, pero sostiene: arquitectura de catálogo, posicionamiento orgánico, plan de stock y —si procede— preparación de la expansión europea.
Para quién sí y para quién no
Tiene sentido si…
- Ya vendes en Amazon y quieres mejorar rentabilidad, no solo volumen.
- Eres marca o fabricante con producto propio.
- Tienes o quieres tener presencia en varios países europeos.
- Prefieres entender lo que pasa a que alguien te lo esconda.
- Tienes capacidad de ejecutar (equipo propio o agencia).
No tiene sentido si…
- Aún no tienes producto ni cuenta: necesitas formación primero.
- Buscas a alguien que te garantice X ventas en Y semanas.
- Tu producto tiene un margen que no soporta las comisiones de Amazon.
- Quieres delegar todo y no mirar nunca los números.
- Buscas el proveedor más barato del mercado.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye exactamente la consultoría de Amazon?
Diagnóstico inicial completo (catálogo, publicidad, márgenes, riesgos), plan de acción priorizado, sesiones periódicas de seguimiento, revisión de métricas con foco en beneficio y acceso directo por email para dudas entre sesiones. Lo que no incluye es ejecución operativa diaria: eso es gestión de cuenta.
¿Cuál es la diferencia entre consultoría y agencia?
Una agencia ejecuta y suele necesitar que sigas contratándola. Una consultoría te transfiere criterio: el objetivo es que dentro de un año sepas decidir sin nosotros. Ambos modelos son legítimos; simplemente resuelven cosas distintas. Si lo que quieres es delegar la operación diaria, la gestión de cuenta es tu servicio.
¿Necesito facturar un mínimo para que tenga sentido?
No hay un mínimo formal, pero sé honesto contigo mismo: si facturas menos de unos pocos miles de euros al mes, el coste de una consultoría continua rara vez se justifica. En ese punto rinde más una mentoría puntual. Te lo diremos en la auditoría.
¿Trabajáis con Vendor Central además de Seller Central?
Sí. La lógica de negocio cambia bastante (márgenes negociados, chargebacks, Retail Media), pero el enfoque es el mismo: entender la rentabilidad real antes de tocar nada.
¿Firmáis acuerdo de confidencialidad?
Sin problema. Trabajar con la cuenta de un cliente implica ver datos sensibles de proveedores, márgenes y estrategia. Si tu empresa tiene su propio NDA, lo revisamos y lo firmamos.
¿Podéis trabajar con mi agencia actual?
Sí, y a veces es lo más eficiente. En ese caso el papel de Zona Seller es de dirección: fijar prioridades, revisar el trabajo de la agencia y traducir sus informes a impacto real en tu cuenta de resultados.
¿Hablamos de tu cuenta?
Empezamos por la auditoría gratuita. Si después de verla creemos que no podemos aportarte lo suficiente, te lo diremos.
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